Nos idées recettes
Actualités
Où trouver nos produits

LE TRAITEMENT DES COMMANDES

Dès réception de votre règlement depuis notre boutique en ligne, votre commande est traitée dans les 48h.

Deux modes de livraison vous sont proposés :

- CHRONOPOST RELAIS 13 : pour une livraison dans le point relais de votre choix avant 13h00.

CHRONOPOST 13 : pour une livraison à domicile avant 13h00 avec une remise en main propre contre signature, uniquement du lundi au samedi.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes en une seule expédition, c’est pourquoi nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour éviter d’acquitter des frais de port supplémentaires.

L'expédition Chronopost inclut le service Predict qui vous permet de suivre, dès son expédition, votre colis jusqu'à la livraison. Visualisez la vidéo de Predict.

Toute notre équipe logistique apporte un soin particulier à la préparation de votre commande : les produits fragiles sont protégés et les colis sont surdimensionnés pour assurer le transport dans les meilleurs conditions.

Toutefois, l’expédition est réalisée au risque de l’acheteur et si lors de la livraison, vous constatez des dommages et/ou des spoliations, celles-ci doivent immédiatement faire l'objet de réserves écrites, précises, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison du transporteur.


scroll